Poslední aktualizace: 1. ledna 2024
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností dapper-falcon (dále jen „poskytovatel") a fyzickými či právnickými osobami (dále jen „klient"), které využívají služeb poskytovatele.
Sídlo poskytovatele: Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, Česká republika
Kontaktní e-mail: [email protected]
Poskytovatel nabízí služby v oblasti:
Klient může objednat služby prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem. Objednávka je závazná po potvrzení ze strany poskytovatele.
Objednávka by měla obsahovat:
Poskytovatel potvrdí přijetí objednávky do 2 pracovních dnů. Součástí potvrzení bude cenová kalkulace a navrhovaný termín realizace.
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele a jsou platné v okamžiku odeslání objednávky. Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a jsou konečné.
Platba probíhá následujícím způsobem:
Akceptujeme platby bankovním převodem na účet poskytovatele.
Poskytovatel zajistí technickou přípravu v dohodnutém rozsahu. Klient je povinen poskytnout potřebnou součinnost, zejména včasné dodání podkladů a informací.
Termín realizace je stanoven dohodou obou stran. Poskytovatel se zavazuje dodržet dohodnutý termín, pokud mu v tom nebrání okolnosti na straně klienta nebo vyšší moc.
Změna termínu je možná po vzájemné dohodě. Při změně termínu ze strany klienta méně než 48 hodin před plánovanou realizací může být účtován storno poplatek ve výši 30 % ceny služby.
Klient se zavazuje:
Poskytovatel se zavazuje:
Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené okolnostmi mimo jeho kontrolu, včetně technických problémů na straně třetích stran, výpadků internetového připojení nebo vyšší moci.
V případě prokázaného zavinění je odpovědnost poskytovatele omezena maximálně do výše ceny poskytnuté služby.
Klient může odstoupit od smlouvy kdykoliv před realizací služby. V případě odstoupení:
Poskytovatel může odstoupit od smlouvy v případě závažného porušení povinností klientem. V takovém případě bude záloha vrácena po odečtení již vynaložených nákladů.
Případné reklamace je třeba uplatnit písemně na e-mailovou adresu poskytovatele do 14 dnů od realizace služby. Poskytovatel se zavazuje reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího obdržení.
Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webových stránkách poskytovatele.
Veškerá práva k materiálům vytvořeným poskytovatelem v rámci poskytování služeb náleží poskytovateli, pokud není písemně dohodnuto jinak. Klient získává nevýhradní licenci k užití těchto materiálů pro vlastní potřeby.
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Nedojde-li k dohodě, je k rozhodování příslušný soud podle sídla poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2024.